Allgemeine Geschäftsbedingungen

ledfalszaki.hu — LED-Wand-Fertigung, Vertrieb, Montage und Service

Gültig ab 7. September 2026 bis auf Widerruf. (Ersetzt die Fassung vom 24. August 2026: die zuvor offen gelassenen Entgelte und Fristen — Angebotsgültigkeit, Anzahlung, Zahlungs- und Fertigungsfristen, Anfahrts- und Reparaturentgelte — sind nun eingetragen.)

Diese AGB können von der Website heruntergeladen und ausgedruckt werden; der Verkäufer archiviert die früheren Fassungen und stellt sie auf Anfrage zur Verfügung.

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1. Angaben zum Verkäufer und zur Website

1.1 Der Verkäufer (Dienstleister, Betreiber)

1.2 Hosting-Anbieter

1.3 Fertigender Subunternehmer, Servicestützpunkt

Der Verkäufer lässt die Fertigung der LED-Displays sowie — in seinem Auftrag — die Montage vor Ort und die Garantiereparatur durch den Subunternehmer Korád-Trade Kft. (9300 Csorna, Andrássy út 33/A, Ungarn; Handelsregisternummer 08-09-026147; Steuernummer 24882554-2-08) ausführen. In einem Vertragsverhältnis mit dem Besteller steht in jedem Fall der Verkäufer; für das Verhalten des Subunternehmers haftet der Verkäufer, als hätte er selbst gehandelt (§ 6:129 und § 6:148 Ptk. — Gesetz Nr. V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch, ungarisches Bürgerliches Gesetzbuch).

Werkstatt und Servicestützpunkt: 9025 Győr, Töltésszer utca 3., Ungarn (Werkstatt und Showroom des Fertigungspartners; die Reparatur der eingesandten Produkte erfolgt hier). Weiterer Showroom: 1039 Budapest, Rákóczi utca 4., Ungarn.

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2. Begriffe

• Website: die unter https://www.ledfalszaki.hu erreichbare Website und der Webshop sowie alle Unterseiten, Formulare, Rechner, der Konfigurator und der Chat-Assistent.
• Besteller: die natürliche oder juristische Person bzw. die Organisation ohne Rechtspersönlichkeit, die auf der Website ein Angebot anfordert, eine Bestellung aufgibt oder einen Vertrag schließt.
• Verbraucher: die natürliche Person, die außerhalb ihres Berufs, ihrer selbständigen Tätigkeit oder ihrer geschäftlichen Tätigkeit handelt (§ 8:1 Abs. 1 Nr. 3 Ptk.). Auf die Verbrauchereigenschaft schließt der Verkäufer anhand der Angaben des Bestellers (Bestellung als Privatperson, ohne Steuernummer).
• Unternehmen: die Person, die im Rahmen ihres Berufs, ihrer selbständigen Tätigkeit oder ihrer geschäftlichen Tätigkeit handelt (§ 8:1 Abs. 1 Nr. 4 Ptk.). Gibt der Besteller einen Firmennamen und eine Steuernummer an, gilt er als Unternehmen; die verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften finden auf ihn keine Anwendung.
• Produkt: das vom Verkäufer vertriebene LED-Display (Outdoor-/Indoor-LED-Wand, Videowand, Laufschrift, LED-Poster, Anzeigetafel, Apothekenkreuz, LED-Steuerung, Zubehör), das — mit Ausnahme der Steuerungen und einzelner Zubehörteile — in jedem Fall auf Bestellung, in der vom Besteller gewählten Größe und Konfiguration gefertigt wird.
• Dienstleistung: Aufmaß vor Ort, Planung, Lieferung, Montage, Inbetriebnahme, Einweisung, Service, Support.
• Preisangebot: das individuelle, schriftliche (im Browser über einen individuellen Link abrufbare) Angebot des Verkäufers, das die technischen Parameter des Produkts, den Preis, die Dienstleistungen sowie die Zahlungs- und Erfüllungsbedingungen enthält.
• Vertrag: der zwischen dem Verkäufer und dem Besteller über das Produkt und die zugehörigen Dienstleistungen zustande gekommene Vertrag mit kauf- und werkvertraglichen Elementen, dessen Bestandteil diese AGB, das Preisangebot und das elektronisch unterzeichnete Vertragsdokument sind.
• Fernabsatzvertrag: ein ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit der Parteien ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (Website, E-Mail, Telefon) geschlossener Vertrag (§ 4 Nr. 10 der Regierungsverordnung Nr. 45/2014 (II. 26.)).

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3. Geltungsbereich, Annahme und Änderung der AGB

3.1 Diese AGB gelten für die Nutzung der Website, für die über die Website oder über die auf der Website angegebenen Kontaktwege (E-Mail, Telefon) veranlasste Angebotsanfrage und Bestellung sowie für alle daraufhin zustande kommenden Verträge, sofern die Parteien nicht schriftlich etwas anderes vereinbaren. Eine im individuellen Preisangebot oder im unterzeichneten Vertrag enthaltene, von den AGB abweichende Bestimmung geht den AGB vor.

3.2 Der Besteller erklärt vor dem Absenden der Bestellung durch Setzen des Häkchens ausdrücklich, dass er die AGB und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen hat und akzeptiert. Ohne Annahme der AGB kann keine Bestellung aufgegeben werden. Das Browsen auf der Website sowie die Nutzung der Rechner und der Angebotsformulare begründen keinen Vertrag; hierfür gelten die Kapitel 21–22.

3.3 Die AGB gelten als in elektronischer Form geschlossener Vertrag, der nach § 6:7 Abs. 3 Ptk. als in Schriftform abgefasst gilt; ihre Sprache ist Ungarisch. Der Verkäufer registriert den Vertrag (siehe Kapitel 7) und hat sich keinem Verhaltenskodex unterworfen.

3.4 Der Verkäufer ist berechtigt, die AGB einseitig zu ändern. Die Änderung tritt mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft und gilt für die nach ihrem Inkrafttreten aufgegebenen Bestellungen; bereits zustande gekommene Verträge bleiben unberührt. Eine für den Verbraucher nachteilige Änderung darf nicht rückwirkend angewendet werden.

3.5 Die Verfügbarkeit der auf der Website aufgeführten Produkte und Dienstleistungen kann sich ändern; der Verkäufer ist berechtigt, jedes Produkt aus dem Angebot zu nehmen. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben davon unberührt.

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4. Inhalt der Website, die Produkte und die Preise

4.1 Auf der Website finden sich zwei Produkttypen:

a) preisausgezeichnete Webshop-Produkte: aus LED-Modulen von 32 × 16 cm aufgebaute LED-Wände in festgelegter Größe und Auflösung, bei denen die Website sowohl den Netto- als auch den Bruttopreis angibt und bei denen der Besteller zwischen der Variante mit 1 Jahr und 2 Jahren Garantie wählen kann (beide Varianten haben einen eigenen Preis);

b) angebotspflichtige Produkte (Schaltfläche „Angebot anfordern"): alle sonstigen Produkte und alle individuellen Konfigurationen, für die der Verkäufer ein individuelles Preisangebot erstellt.

4.2 Die Preise verstehen sich in ungarischen Forint. Die Website weist bei jedem Preis den Nettopreis und den Bruttopreis einschließlich Umsatzsteuer (27 %) aus. Fehlt bei einem Preis eine ausdrückliche Kennzeichnung, gilt er als Nettopreis. Der Preis umfasst den Gegenwert des Produkts; das Entgelt für Lieferung, Montage vor Ort, Aufmaß, Gerüst-/Kranarbeiten und sonstige Dienstleistungen weist die Website bzw. das Preisangebot gesondert aus.

4.3 Die auf der Website angegebenen Preise sind unverbindlich und stellen kein Angebot im Sinne von § 6:64 Ptk. dar; den Verkäufer bindet der im individuellen Preisangebot mitgeteilte Preis innerhalb dessen Gültigkeitsdauer. Der Verkäufer kann die Preise auf der Website — insbesondere wegen Änderungen der Einkaufspreise und des USD/HUF-Wechselkurses — jederzeit ändern; bereits angenommene Preisangebote und geschlossene Verträge bleiben davon unberührt.

4.4 Bei einem offensichtlichen Schreibfehler (z. B. 0 Ft, ein um eine Größenordnung abweichender Preis) ist der Verkäufer nicht verpflichtet, zum fehlerhaften Preis zu erfüllen; er unterrichtet den Besteller hierüber unverzüglich, und der Besteller entscheidet, ob er die Bestellung zum richtigen Preis aufrechterhält. Ist der Gegenwert des fehlerhaften Preises bereits eingegangen, erstattet ihn der Verkäufer binnen 14 Tagen.

4.5 Die Produktbilder, Visualisierungen und die aus dem Maß gezeichneten Illustrationen dienen nur der Veranschaulichung; Farbe, Rahmen, Rückseite und Kabelführung des tatsächlichen Produkts können davon abweichen. Für die technischen Daten des Produkts (Auflösung, Pixelabstand, Helligkeit, IP-Schutzart, Verbrauch, Maße, Gewicht) sind die im Preisangebot festgehaltenen Werte maßgeblich; die auf der Website genannten Werte sind Nennwerte des Herstellers bei üblicher Fertigungstoleranz.

4.6 Ein Teil der auf der Website erscheinenden Zertifikate, Qualifikationen, Referenzen und Bewertungen bezieht sich auf den fertigenden Subunternehmer (Korád-Trade Kft.); die Website weist an der entsprechenden Stelle darauf hin.

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5. Angebotsanfrage und individuelles Preisangebot

5.1 Der Besteller kann über das Angebotsformular der Website, auf der Seite eines Webshop-Produkts, im Konfigurator, über den Chat-Assistenten, per E-Mail oder telefonisch ein Angebot anfordern. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Für die Angebotsanfrage sind mindestens Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und das gewünschte Produkt (Größe, Typ oder Produktcode) sowie — soweit vorhanden — der Montageort und ein Foto erforderlich. Der Besteller haftet für die Richtigkeit der angegebenen Daten; die Folgen unrichtiger Angaben trägt der Besteller.

5.2 Die Angebotsanfrage gilt nicht als Bestellung und bindet weder den Besteller noch den Verkäufer. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Angebotsanfrage per E-Mail und übersendet — erforderlichenfalls nach Abstimmung bzw. nach einem kostenlosen oder im Preisangebot mit einem Entgelt ausgewiesenen Aufmaß vor Ort — ein individuelles Preisangebot und einen technischen Vorschlag, die über einen an die E-Mail-Adresse des Bestellers gesendeten individuellen Browser-Link abrufbar und als PDF herunterladbar sind.

5.3 Das Preisangebot ist für die darin angegebene Dauer, mangels einer solchen Angabe 30 Tage ab seinem Datum gültig. Das Preisangebot enthält: die genaue Bezeichnung und die technischen Parameter des Produkts, die Stückzahl, den Einzelpreis und die Endsumme als Netto- und Bruttobetrag, das Entgelt für die Dienstleistungen (Lieferung, Montage, Einweisung), die Dauer der gewählten Garantie, den Zahlungsplan (Anzahlung, Schlussrechnung), den voraussichtlichen Fertigungs- und Erfüllungstermin sowie den Erfüllungsort.

5.4 Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer bindet das Preisangebot den Verkäufer nicht; auf Anfrage erstellt der Verkäufer ein neues oder bestätigtes Preisangebot.

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6. Bestellung und die Schritte des elektronischen Vertragsschlusses

6.1 Die technischen Schritte des Vertragsschlusses (§ 5 Abs. 2 Ektv. — Gesetz Nr. CVIII von 2001 über die Dienste des elektronischen Geschäftsverkehrs, ungarisches E-Commerce-Gesetz):

1. Angebotsanfrage auf der Website oder über die angegebenen Kontaktwege (Kapitel 5).
2. Preisangebot — der Verkäufer übersendet ein über einen individuellen Link abrufbares Preisangebot.
3. Bestellung — der Besteller klickt auf der Browser-Oberfläche des Preisangebots auf die Schaltfläche „Bestellen" (oder eine inhaltsgleiche Schaltfläche), gibt die Bestellerdaten an bzw. überprüft sie (Name/Firmenname, Sitz oder Wohnanschrift, Liefer-/Montageanschrift, Steuernummer, E-Mail, Telefon, Rechnungsdaten), wählt die Dauer der Garantie und die Dienstleistungen aus, akzeptiert sodann mit dem Häkchen die AGB und die Datenschutzerklärung und nimmt — sofern er Verbraucher ist — die Information nach Kapitel 12 über das Nichtbestehen des Widerrufsrechts zur Kenntnis. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Besteller ein Angebot im Sinne von § 6:64 Ptk. ab, das eine Zahlungsverpflichtung begründet; darauf weist die Beschriftung der Schaltfläche eindeutig hin (§ 15 Abs. 2 der Regierungsverordnung Nr. 45/2014).
4. Berichtigung von Eingabefehlern — der Besteller kann die Daten vor dem Absenden auf der Oberfläche jederzeit ändern; nach dem Absenden kann er den Fehler unverzüglich unter info@ledfalszaki.hu melden, und der Verkäufer berichtigt ihn vor der Unterzeichnung des Vertrags.
5. Automatische Bestätigung — über den Eingang der Bestellung übersendet der Verkäufer auf elektronischem Weg spätestens binnen 48 Stunden eine Bestätigung. Geht die Bestätigung nicht binnen 48 Stunden nach dem Absenden der Bestellung ein, wird der Besteller von der Bindung an sein Angebot frei (§ 6 Abs. 2 Ektv.). Die automatische Bestätigung bedeutet für sich genommen noch nicht die Annahme der Bestellung.
6. Elektronische Unterzeichnung des Vertrags — der Verkäufer erstellt anhand der Bestelldaten und des Preisangebots das Vertragsdokument, das der Besteller über einen individuellen Browser-Link einsieht, überprüft und nach Kapitel 7 elektronisch unterzeichnet. Der Vertrag kommt zustande mit der Unterzeichnung durch den Besteller und den Verkäufer sowie der Übersendung des unterzeichneten Exemplars per E-Mail. Sofern die Parteien im Preisangebot nichts anderes vereinbaren, sind das Inkrafttreten des Vertrags und der Beginn der Fertigung vom Eingang der Anzahlung abhängig (Punkt 8.2).
7. Anzahlungsrechnung und Zahlung der Anzahlung (Kapitel 8).
8. Fertigung, Lieferung/Montage, Übergabe-Übernahme, Schlussrechnung (Kapitel 9–11).

6.2 Der Verkäufer kann die Bestellung vor der Annahme auch ohne Begründung ablehnen, insbesondere wenn das Produkt nicht gefertigt werden kann, die Daten des Bestellers unvollständig oder unrichtig sind oder der Besteller gegenüber dem Verkäufer fällige Verbindlichkeiten hat. Der Verkäufer unterrichtet den Besteller hierüber unverzüglich und erstattet einen etwa bereits eingegangenen Betrag binnen 14 Tagen auf demselben Weg wie die ursprüngliche Zahlung.

6.3 Mitteilungen zwischen den Parteien (Angebotsanfrage, Preisangebot, Bestellung, Bestätigung, Vertrag, Rechnung, Mängelanzeige) gelten als zugegangen, sobald sie für den Empfänger zugänglich werden. Eine per E-Mail übersandte Mitteilung gilt mit dem Eingang im Mailsystem des Empfängers als zugestellt; der Besteller ist verpflichtet, für die Funktionsfähigkeit des angegebenen E-Mail-Postfachs und für die Einstellung des Spamfilters zu sorgen.

6.4 Der Verkäufer registriert die Bestellung und den Vertrag elektronisch und bewahrt sie bis zum Ablauf der buchhalterischen und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (mindestens 8 Jahre) auf; der Besteller erhält den unterzeichneten Vertrag per E-Mail, und der Verkäufer übersendet ihn auf Anfrage erneut.

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7. Elektronische Unterschrift, Form des Vertrags

7.1 Der Besteller unterzeichnet das Vertragsdokument im Browser mit einer auf dem Touchscreen oder mit der Maus gezeichneten Unterschrift, in den vom Verkäufer bestimmten Fällen zusätzlich durch Eingabe eines an die angegebene Mobiltelefonnummer gesendeten Einmal-SMS-Codes. Die Signaturoberfläche erfasst den Zeitpunkt der Unterzeichnung, die IP-Adresse und den Browser des Unterzeichners, die Prüfsumme (Hash) des unterzeichneten Dokuments sowie — bei Verwendung eines SMS-Codes — die erfolgreiche Eingabe des Codes.

7.2 Die Parteien vereinbaren, dass die so erzeugte Unterschrift eine schriftliche Rechtserklärung im Sinne von § 6:7 Abs. 3 Ptk. darstellt, weil der Inhalt der Erklärung unverändert wiedergegeben werden kann und die Person des Erklärenden sowie der Zeitpunkt der Erklärung identifizierbar sind. Die Unterschrift ist eine elektronische Signatur im Sinne von Art. 25 Abs. 1 der eIDAS-Verordnung (EU) Nr. 910/2014, deren Rechtswirkung und Zulässigkeit als Beweismittel nicht allein deshalb abgesprochen werden darf, weil sie in elektronischer Form vorliegt oder keine qualifizierte Signatur ist.

7.3 Der Besteller erklärt, dass der Empfänger des Signaturlinks und des SMS-Codes er selbst bzw. die zu seiner Vertretung berechtigte Person ist; der Signaturlink und der Code dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei einem Besteller, der Unternehmen ist, sichert der Unterzeichner zu, dass er zum Abschluss von Verträgen im Namen des Unternehmens berechtigt ist.

7.4 Auf Wunsch des Bestellers kann der Vertrag auch in Papierform auf dem Postweg unterzeichnet werden; in diesem Fall kommt der Vertrag mit dem Eingang des von beiden Parteien unterzeichneten Exemplars beim Verkäufer zustande.

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8. Zahlung der Preise, Anzahlung, Rechnungsstellung, Verzug

8.1 Zahlungsart: Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers gemäß Punkt 1.1. Der Verkäufer kann künftig auch die Kartenzahlung einführen; deren Bedingungen teilt er auf der Zahlungsoberfläche mit. Barzahlung ist nur aufgrund einer gesonderten Vereinbarung und innerhalb der gesetzlichen Grenzen möglich.

8.2 Anzahlung: Nach der Unterzeichnung des Vertrags stellt der Verkäufer eine Anzahlungsaufforderung über einen Betrag in Höhe von 50 % des Kaufpreises und nach Eingang des Betrags eine Anzahlungsrechnung aus. Die Fertigung beginnt mit der Gutschrift der Anzahlung; die Fertigungsfrist ist ab diesem Tag zu berechnen. Bei einem Verbraucher ist die Anzahlung eine „Anzahlung" im Sinne der Regierungsverordnung Nr. 45/2014, die im Fall des Scheiterns des Vertrags nach den Regeln des Kapitels 12 abzurechnen ist.

8.3 Schlussrechnung: Der Verkäufer stellt die Schlussrechnung bei der Übergabe-Übernahme des Produkts aus (bei Montage nach der Inbetriebnahme, bei Lieferung mit der Mitteilung der Versandbereitschaft); ihre Zahlungsfrist beträgt 8 Tage. Das Preisangebot kann auch einen davon abweichenden Zahlungsplan (z. B. eine zweite Rate am Ende der Fertigung) festlegen.

8.4 Elektronische Rechnung: Mit der Annahme der AGB willigt der Besteller ein, dass der Verkäufer seine Rechnungen — auch die Anzahlungs-, Teil- und Schlussrechnung — als elektronische Rechnung per E-Mail übersendet (§ 175 Áfa tv. — Gesetz Nr. CXXVII von 2007 über die allgemeine Umsatzsteuer, ungarisches Umsatzsteuergesetz). Die Echtheit und Unversehrtheit der E-Rechnung stellt das Rechnungssystem des Verkäufers sicher; die Rechnungen werden an das Online-Rechnungssystem der NAV (ungarische Steuer- und Zollbehörde) gemeldet.

8.5 Verzugszinsen: Bei Zahlungsverzug hat ein Besteller, der Verbraucher ist, Verzugszinsen nach § 6:48 Ptk. (in Höhe des Leitzinses der Notenbank), ein Besteller, der Unternehmen ist, Verzugszinsen nach § 6:155 Ptk. (Leitzins der Notenbank + 8 Prozentpunkte) und darüber hinaus bei Unternehmen die Beitreibungskostenpauschale in Höhe des Gegenwerts von 40 Euro nach dem Gesetz Nr. IX von 2016 zu zahlen.

8.6 Eigentumsvorbehalt: Der Verkäufer behält sich das Eigentum am Produkt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises (und der Nebenkosten) vor (§ 6:216 Ptk.). Während der Dauer des Eigentumsvorbehalts darf der Besteller das Produkt weder veräußern noch belasten und hat die Gefahr zu tragen. Der Verkäufer ist berechtigt, bis zum Ausgleich der Schlussrechnung die Übergabe der Steuerungssoftware, die Herausgabe der Passwörter sowie die Freischaltung des Fernzugriffs zurückzuhalten.

8.7 Zahlt der Besteller die Anzahlung nicht binnen 15 Tagen ab Fälligkeit der Anzahlungsaufforderung, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten bzw. erlischt die Gültigkeit des Preisangebots. Zahlt der Besteller die Schlussrechnung nicht, kann der Verkäufer die Übergabe und die Inbetriebnahme des Produkts zurückhalten und verwahrt das Produkt auf Kosten und Gefahr des Bestellers.

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9. Fertigung und Fertigungsfrist

9.1 Die LED-Wände und Displays — einschließlich der preisausgezeichneten Produkte des Webshops — werden aufgrund der Bestellung in der vom Besteller gewählten Größe, Auflösung, Rahmung und Steuerung gefertigt; ab Lager sind sie nicht lieferbar.

9.2 Die Fertigungsfrist ist die im Preisangebot festgehaltene Dauer, mangels einer solchen 30 Arbeitstage ab Eingang der Anzahlung. Die Frist ist unverbindlich; der Verkäufer unterrichtet den Besteller unverzüglich über eine Verzögerung und deren voraussichtliche Dauer. Verzögerungen bei der Teilebeschaffung (insbesondere bei LED-Modulen und Steuerungen aus Übersee), Zollverfahren und höhere Gewalt (Kapitel 18) verlängern die Frist um die Dauer der Verzögerung.

9.3 Versäumt der Verkäufer bei einem Besteller, der Verbraucher ist, die zugesagte Frist, kann der Verbraucher eine angemessene Nachfrist setzen und nach deren erfolglosem Ablauf vom Vertrag zurücktreten; der Verkäufer erstattet den bis dahin gezahlten Betrag binnen 14 Tagen. War die Einhaltung der Frist ein wesentlicher Bestandteil des Vertrags (z. B. eine Veranstaltung), ist die Setzung einer Nachfrist nicht erforderlich.

9.4 Nach dem Beginn der Fertigung kann der Besteller die Bestellung (Größe, Auflösung, Rahmen, Farbe) nur mit Zustimmung des Verkäufers und unter Übernahme der entstehenden Mehrkosten ändern. Für eine Stornierung durch den Besteller nach dem Beginn der Fertigung gelten die Punkte 12.4 und 12.7.

9.5 Der Verkäufer ist berechtigt, während der Fertigung ein Bauteil mit gleichwertigem oder besserem technischem Inhalt (z. B. Typ der Steuerung oder des Netzteils) zu verwenden, wenn das bestellte Bauteil nicht beschaffbar ist und dies die Funktionen und das Erscheinungsbild des Produkts nicht beeinträchtigt; er unterrichtet den Besteller hierüber.

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10. Lieferung und Montage vor Ort

10.1 Erfüllungsarten

Der Besteller kann nach dem Preisangebot wählen: a) persönliche Abholung in der Werkstatt / am Servicestützpunkt gemäß Punkt 1.3; b) Lieferung an die Anschrift des Bestellers (Kurierdienst, Spediteur oder Fahrzeug des Verkäufers/Subunternehmers) ohne Montage; c) Lieferung mit Montage vor Ort, Inbetriebnahme und Einweisung.

10.2 Lieferung

Das Lieferentgelt hängt von Größe und Gewicht des Produkts sowie von der Entfernung ab; seine Höhe enthält das Preisangebot das Anfahrtsentgelt beträgt 200 HUF + USt. je Kilometer, berechnet auf die Hin- und Rückstrecke ab Győr, mindestens jedoch 15.000 HUF + USt. je Einsatz. Per Paketdienst können nur Produkte in geeigneter Größe versandt werden. Der Besteller ist verpflichtet, die Sendung bei der Übernahme zu prüfen, eine Beschädigung der Verpackung in Anwesenheit des Frachtführers protokollieren zu lassen und die Beschädigung dem Verkäufer binnen 3 Arbeitstagen mit Foto anzuzeigen. Die Versäumung dieser Pflicht berührt die Gewährleistungsrechte nicht, kann jedoch die Durchsetzung von Schadensersatzansprüchen gegenüber dem Frachtführer vereiteln.

10.3 Montage

Das Entgelt und den Umfang der Montage vor Ort (mechanische Befestigung, elektrischer Anschluss bis zu dem vom Besteller bereitgestellten Anschlusspunkt, Inbetriebnahme der Steuerung, Test) enthält das Preisangebot. Anfahrtspauschale: 200 HUF + USt. je Kilometer (Hin- und Rückstrecke ab Győr), Mindestanfahrtsentgelt 15.000 HUF + USt. je Einsatz. Die Montage führt der Verkäufer mit eigenen Mitarbeitern oder mit dem Subunternehmer nach Punkt 1.3 aus.

Entsendungspauschale. Der Verkäufer berechnet für die Dauer der Montage vor Ort (Installation, Inbetriebnahme) eine Entsendungspauschale von netto 80 000 HUF pro Tag, für jeden angefangenen Arbeitstag. Bei Montageorten im Ausland fällt die Pauschale ab dem ersten Tag an. Im Inland dann, wenn die Montagedauer einen Arbeitstag überschreitet. Die Pauschale wird im Angebot als gesonderte Position ausgewiesen.

10.4 Pflichten des Bestellers vor Ort (Mitwirkung)

Der Besteller ist — sofern das Preisangebot nichts anderes bestimmt — verpflichtet, auf eigene Kosten und Verantwortung zum abgestimmten Montagetermin bereitzustellen:

a) die Tragkonstruktion / Befestigungsfläche, die statisch geeignet ist, das Gewicht des Produkts, die Windlast und die dynamischen Lasten der Befestigung aufzunehmen; für die Tragfähigkeit der Gebäudekonstruktion (Fassade, Dach, Mast, Wand), für die statische Bemessung und — soweit erforderlich — für ein Statikgutachten haftet der Besteller; der Verkäufer haftet nur für die Konstruktion des von ihm gefertigten Rahmens/Gehäuses;

b) die elektrische Einspeisung: einen dem Verbrauch des Produkts entsprechenden, normgerechten, geerdeten Anschlusspunkt mit Überstrom- und Berührungsschutz in unmittelbarer Nähe des Produkts, mit einer Verkabelung des erforderlichen Querschnitts; für die Ordnungsmäßigkeit des elektrischen Netzes des Gebäudes haftet der Besteller;

c) die Datenverbindung (kabelgebundener Internet-/Netzwerkanschluss oder die für die Steuerung erforderliche Signalquelle), wenn die Inhaltsverwaltung aus der Ferne oder über das Netzwerk erfolgt;

d) den Zugang und den Arbeitsbereich: freien, sicheren Zugang zum Montageort, erforderlichenfalls Gerüst, Hubarbeitsbühne oder Kran samt Bedienpersonal; stellt dies nach dem Preisangebot der Verkäufer bereit, ist das Entgelt hierfür eine gesonderte Position;

e) die erforderlichen behördlichen, eigentümerseitigen und gemeinschaftlichen Genehmigungen und Zustimmungen (ortsbildrechtliche Anzeige/Genehmigung, Vorschriften für Werbeträger, denkmalschutzrechtliche und sondernutzungsrechtliche Genehmigungen, Zustimmung der Wohnungseigentümergemeinschaft, die für Außenwerbung geltenden örtlichen Satzungen und die Pflichten nach dem Gesetz Nr. LXXIV von 2016 über den Schutz des Ortsbildes); Bußgelder, Rückbaupflichten und Schäden infolge fehlender Genehmigungen trägt der Besteller;

f) bei einer Außenmontage die witterungsbedingte Eignung des Standorts: bei Sturm, Eisregen, Frost oder Gewittergefahr ist der Verkäufer berechtigt, die Montage nach den Arbeitsschutzvorschriften zu verschieben; die dadurch entstehende Verzögerung ist kein Verzug;

g) die für die Arbeiten erforderlichen örtlichen Hinweise (verdeckte Leitungen, Rohre, Gefahrenquellen).

10.5 Stellt der Besteller die vorstehenden Voraussetzungen nicht zum vereinbarten Termin bereit und scheitert die Montage deshalb oder kann sie nur teilweise ausgeführt werden, ist der Verkäufer berechtigt, das Entgelt für die gescheiterte Anfahrt und die Wartezeit zu berechnen und den neuen Termin nach Maßgabe seiner Kapazitäten anzusetzen; die Erfüllungsfrist verlängert sich um die Dauer des Verzugs des Bestellers (§ 6:150 und § 6:156 Ptk.). Der Verkäufer haftet nicht für Mängel, die durch die vom Besteller bereitgestellte Konstruktion, Stromversorgung oder das Netzwerk oder durch eine Weisung des Bestellers entstanden sind, sofern er den Besteller auf die Unsachgemäßheit der Weisung hingewiesen hat (§ 6:240 Ptk.).

10.6 Die Montage umfasst — mangels abweichender Vereinbarung — keine Bau-, Fassaden-, Spengler- und Elektroinstallationsarbeiten (über den Anschlusspunkt hinaus), keine Wiederherstellung von Belägen, keine Abfallentsorgung über das Verpackungsmaterial hinaus und nicht die Erstellung der Inhalte (Videos, Beschriftungen).

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11. Übergabe-Übernahme, Einweisung, Gefahrtragung

11.1 Über die Übergabe-Übernahme des Produkts nehmen die Parteien ein Übergabe-Übernahme-Protokoll auf (in Papierform oder elektronisch), das die Kennungen des Produkts, den Test der Funktionsfähigkeit (Ausleuchtung der gesamten Fläche, Testbilder, Steuerung), etwaige Mängel und die Frist zu deren Behebung festhält. Unerhebliche Mängel, die den bestimmungsgemäßen Gebrauch nicht behindern, stehen der Übernahme nicht entgegen; diese behebt der Verkäufer im Rahmen der Garantie.

11.2 Bei einem mit Montage bestellten Produkt erfolgt die Übergabe zusammen mit der Inbetriebnahme und der Einweisung des Bestellers (oder seines Vertreters). Die Einweisung erstreckt sich auf die Grundfunktionen der Steuerungssoftware (Hochladen von Inhalten, Zeitplanung, Helligkeit, Ein-/Ausschalten), erfolgt einmalig, vor Ort oder — nach Vereinbarung — online. Eine weitere Einweisung kann entgeltpflichtig sein.

11.3 Erscheint der Besteller trotz ordnungsgemäßer Benachrichtigung nicht zur Übergabe-Übernahme oder verweigert er die Übernahme unbegründet, gilt das Produkt am Tag des Angebots zur Übernahme als übergeben, die Gefahr geht über und die Schlussrechnung wird fällig.

11.4 Gefahrtragung: Die Gefahr für das Produkt geht mit der Übernahme des Produkts (bei Montage mit der Inbetriebnahme), bei einem an einen Verbraucher per Kurier versandten Produkt mit der Inbesitznahme des Produkts auf den Besteller über (§ 6:219 Ptk.). Bei einem Besteller, der Unternehmen ist, und bei einem eigenen Frachtführer geht die Gefahr mit der Übergabe an den Frachtführer über.

11.5 Der Verkäufer übergibt zum Produkt eine ungarischsprachige Gebrauchs- und Bedienungsanleitung, den Zugang zur Steuerungssoftware, den Garantieschein (siehe Kapitel 15) und die Rechnung, auch auf elektronischem Weg.

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12. Rücktritts- und Kündigungsrecht — Besteller, die Verbraucher sind

12.1 Dem Verbraucher steht bei einem Fernabsatzvertrag nach § 20 der Regierungsverordnung Nr. 45/2014 (II. 26.) grundsätzlich ein Rücktrittsrecht ohne Begründung binnen 14 Tagen zu, das beim Kauf einer Ware ab der Übernahme der Ware, bei einer Dienstleistung ab dem Vertragsschluss zu berechnen ist.

12.2 Für LED-Wände und Displays steht dem Verbraucher KEIN Rücktrittsrecht zu, weil es sich um „nicht vorgefertigte Waren [handelt], die nach Anweisung oder auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers hergestellt wurden, oder um Waren, die eindeutig auf die Person des Verbrauchers zugeschnitten sind" im Sinne von § 29 Abs. 1 lit. c der Regierungsverordnung Nr. 45/2014: Jede LED-Wand und jedes Display wird in der vom Besteller gewählten Größe, Auflösung, Rahmung und Steuerung auf Bestellung gefertigt und kann an keinen anderen Käufer verkauft werden. Hierauf weist der Verkäufer den Verbraucher vor dem Aufgeben der Bestellung gesondert hin; der Verbraucher nimmt dies mit der Bestellung ausdrücklich zur Kenntnis.

12.3 Das Rücktrittsrecht kann ferner nach der vollständigen Erbringung der Dienstleistung (Aufmaß, Montage, Einweisung) nicht ausgeübt werden, wenn der Verkäufer mit der Erfüllung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher zur Kenntnis genommen hat, dass er nach der vollständigen Erbringung der Dienstleistung sein Rücktritts-/Kündigungsrecht verliert (§ 29 Abs. 1 lit. a).

12.4 Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass der Verkäufer mit der Erbringung der Dienstleistung innerhalb der 14-tägigen Frist beginnt, und kündigt er innerhalb der Frist, hat er den Gegenwert der bis zur Kündigung anteilig erbrachten Dienstleistung zu erstatten (§ 26 der Verordnung Nr. 45/2014).

12.5 Nicht individuell gefertigte Produkte (zum Beispiel eine vorrätige Steuerung, Zubehör, Kabel, Sendekarte, die der Verbraucher gesondert und nicht im Rahmen einer individuellen Fertigung bestellt): Von diesen kann der Verbraucher binnen 14 Tagen ab Übernahme des Produkts zurücktreten. Der Rücktritt ist an info@ledfalszaki.hu oder auf dem Postweg mit einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit dem Muster nach Anlage 1) mitzuteilen; die Frist gilt als gewahrt, wenn der Verbraucher die Erklärung vor Ablauf der Frist absendet. Der Verbraucher hat das Produkt binnen 14 Tagen ab Mitteilung des Rücktritts auf eigene Kosten zurückzusenden; der Verkäufer erstattet den gezahlten Betrag — mit Ausnahme der Mehrkosten einer von der günstigsten üblichen Beförderungsart abweichenden Art, einschließlich des Lieferentgelts — binnen 14 Tagen ab Kenntnis vom Rücktritt auf demselben Weg wie die ursprüngliche Zahlung, wobei er die Erstattung bis zum Eingang des Produkts oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückhalten kann. Der Verbraucher haftet für den Wertverlust, der auf einen über die Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts hinausgehenden Gebrauch zurückzuführen ist.

12.6 Das Rücktrittsrecht berührt die Gewährleistungs- und Garantierechte des Verbrauchers nicht (Kapitel 13 und 15).

12.7 Stornierung durch den Besteller bei einem individuell gefertigten Produkt: Tritt der Verbraucher oder der Besteller, der Unternehmen ist, ohne Vertragsverletzung des Verkäufers nach dem Beginn der Fertigung vom Vertrag zurück, ist der Verkäufer berechtigt, die Kosten der bereits ausgeführten Arbeiten und der beschafften, anderweitig nicht verwendbaren Materialien (Module, Rahmen, Steuerung) sowie den durch das Scheitern entstandenen Schaden ersetzt zu verlangen (§ 6:249 Ptk.); diese kann er mit der Anzahlung verrechnen, den darüber hinausgehenden Teil zahlt der Besteller binnen 8 Tagen. Der Verkäufer weist auf Verlangen des Bestellers den zum Zeitpunkt der Stornierung bestehenden Fertigungsstand und die Kosten im Einzelnen nach.

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13. Sachmängelhaftung, Produktgewährleistung, Garantie — Besteller, die Verbraucher sind

13.1 Bei einem Besteller, der Verbraucher ist, sind die Vorschriften des Ptk., der Regierungsverordnung Nr. 373/2021 (VI. 30.) und der Regierungsverordnung Nr. 151/2003 (IX. 22.) zwingend; die AGB weichen davon nicht zum Nachteil des Verbrauchers ab. Die ausführliche Information mit dem Wortlaut nach Anlage 3 der Regierungsverordnung Nr. 45/2014 enthält die Anlage 2; die nachstehenden Punkte fassen diese zusammen.

13.2 Sachmängelhaftung (kellékszavatosság): Bei mangelhafter Erfüllung durch den Verkäufer kann der Verbraucher — nach seiner Wahl — Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen (es sei denn, dies ist unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Mehrkosten verbunden) bzw. unter den Voraussetzungen der Regierungsverordnung Nr. 373/2021 eine verhältnismäßige Minderung verlangen oder zurücktreten. Wegen eines unerheblichen Mangels ist ein Rücktritt ausgeschlossen. Der Sachmängelanspruch kann binnen 2 Jahren ab der Erfüllung geltend gemacht werden; bei einem binnen 1 Jahr ab der Erfüllung erkannten Mangel wird vermutet, dass er bereits im Zeitpunkt der Erfüllung vorlag, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Natur des Mangels oder der Art des Produkts unvereinbar. Der Mangel ist nach seiner Entdeckung unverzüglich mitzuteilen; ein binnen 2 Monaten ab Entdeckung mitgeteilter Mangel gilt als unverzüglich mitgeteilt. Der Verkäufer führt die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung — unter Berücksichtigung der Eigenschaften des Produkts und der vom Verbraucher zu erwartenden Zweckbestimmung — innerhalb einer angemessenen Frist, unter Schonung der Interessen des Verbrauchers und auf eigene Kosten aus; die Kosten des Ein- und Ausbaus der LED-Wand trägt in diesem Fall der Verkäufer. Der Verkäufer sorgt auf eigene Kosten für die Rücknahme des mangelhaften Produkts.

13.3 Produktgewährleistung (termékszavatosság): Bei einem Mangel der LED-Wand als beweglicher Sache kann der Verbraucher vom Hersteller (als Hersteller gilt nach § 6:168 Ptk. sowohl der Erzeuger als auch der Vertreiber des Produkts, mithin auch der Verkäufer) binnen 2 Jahren ab dem Inverkehrbringen des Produkts die Behebung des Mangels oder — wenn dies nicht innerhalb einer angemessenen Frist möglich ist — dessen Austausch verlangen. Wegen desselben Mangels können ein Sachmängel- und ein Produktgewährleistungsanspruch nicht gleichzeitig, nebeneinander geltend gemacht werden.

13.4 Garantie (jótállás): Der Verkäufer übernimmt für das Produkt — nach Wahl des Bestellers — eine freiwillige (vertragliche) Garantie von 1 Jahr oder 2 Jahren, die im Preis des Produkts enthalten ist (im Webshop sind die beiden Varianten zu unterschiedlichen Preisen ausgewiesen); die ausführlichen Bedingungen der Garantie regelt Kapitel 15.

Gilt das an einen Verbraucher verkaufte Produkt als langlebiges Gebrauchsgut, das in der Anlage der Regierungsverordnung Nr. 151/2003 (IX. 22.) aufgeführt ist, steht dem Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebene Garantie zu, deren Dauer — nach der seit dem 8. Mai 2024 geltenden Regelung — bei einem Verkaufspreis von brutto 10 000 Ft bis höchstens brutto 250 000 Ft 2 Jahre und bei einem Verkaufspreis über brutto 250 000 Ft 3 Jahre beträgt; während dieser Dauer darf die freiwillige Garantie nicht kürzer sein, und der Verkäufer verfährt nach den für die gesetzlich vorgeschriebene Garantie maßgeblichen Regeln (Garantieschein, Bemühen um Reparatur binnen 15 Tagen, bei einer Reparatur von mehr als 30 Tagen Austausch oder Erstattung des Kaufpreises, Regel des wiederholten Defekts, Austauschverlangen binnen 3 Arbeitstagen). Die Garantie berührt die gesetzlichen Sachmängel- und Produktgewährleistungsrechte des Verbrauchers nicht. Die Garantiefrist beginnt mit der Übergabe des Produkts an den Verbraucher oder, wenn die Inbetriebnahme durch den Verkäufer oder seinen Beauftragten erfolgt, mit dem Tag der Inbetriebnahme. Den Garantieschein übergibt der Verkäufer auf elektronischem Weg (per E-Mail, zusammen mit der Schlussrechnung); bei einem Produkt mit einem Verkaufspreis von unter brutto 50 000 Ft dient die Rechnung der Geltendmachung des Garantieanspruchs.

13.5 Der Verbraucher kann seinen Gewährleistungs-/Garantieanspruch über die Kontaktwege gemäß Punkt 1.1 anmelden; der Verkäufer nimmt über die Anmeldung ein Protokoll auf und übergibt dem Verbraucher eine Kopie davon (Verordnung Nr. 19/2014 (IV. 29.) NGM).

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14. Gewährleistung — Besteller, die Unternehmen sind

14.1 Bei einem Besteller, der Unternehmen ist, verjährt der Sachmängelanspruch in 1 Jahr ab der Erfüllung (§ 6:163 Abs. 1 Ptk.); der Mangel ist nach seiner Entdeckung unverzüglich schriftlich (per E-Mail) unter Beschreibung des Mangels und mit Foto/Video mitzuteilen. Für den aus einer verspäteten Mitteilung entstehenden Schaden haftet der Besteller (§ 6:162 Ptk.).

14.2 Bei einem Besteller, der Unternehmen ist, sind die Regierungsverordnungen Nr. 373/2021, Nr. 151/2003 und Nr. 45/2014 nicht anzuwenden; die Vermutung der mangelhaften Erfüllung greift nicht; die Garantie des Verkäufers ist ausschließlich die freiwillige Garantie nach Kapitel 15 mit der gewählten Dauer von 1 oder 2 Jahren. Die Produktgewährleistung (§ 6:168 Ptk.) steht nur einem Verbraucher zu.

14.3 Bei einem Besteller, der Unternehmen ist, ist der Sachmängelanspruch vorrangig auf Nachbesserung und bei deren Erfolglosigkeit auf Ersatzlieferung gerichtet; eine Minderung oder ein Rücktritt kommt nur in Betracht, wenn die Nachbesserung/Ersatzlieferung nicht möglich ist oder der Verkäufer sie nicht innerhalb einer angemessenen Frist übernimmt oder ausführt.

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15. Die ausführlichen Bedingungen der Garantie — für alle Besteller

15.1 Dauer: die vom Besteller bei der Bestellung gewählte Dauer von 1 Jahr oder 2 Jahren (bei einem Verbraucher mindestens die nach Punkt 13.4 vorgeschriebene Dauer, soweit diese maßgeblich ist). Beginn der Garantie: der Tag der Übergabe des Produkts oder, wenn die Inbetriebnahme durch den Verkäufer oder seinen Beauftragten erfolgt ist, der Tag der Inbetriebnahme. Bei einem Austausch des Produkts oder eines wesentlichen Teils davon beginnt die Garantie für den ausgetauschten Teil mit dem Tag des Austauschs neu.

15.2 Umfang: Die Garantie erstreckt sich auf Fertigungs- und Materialfehler des Produkts, insbesondere auf Fehler der LED-Module, der Steuerungs- und Empfangskarten, der Netzteile, der internen Verkabelung und des Rahmens/Gehäuses sowie auf Fehler der vom Verkäufer ausgeführten Montagearbeiten. Pixelfehler: Ein Pixelfehler der LED-Module gilt als Garantiefall, wenn mindestens 1 % der LED-Pixel des Produkts fehlerhaft sind (nicht leuchten, dauerhaft leuchten oder farbfehlerhaft sind) oder wenn die fehlerhaften Pixel einen zusammenhängenden, die Darstellung störenden Fleck bilden; vereinzelte, diesen Wert nicht erreichende Pixelfehler sind eine Folge der Fertigungstechnologie, eine Eigenheit der LED-Technik und kein Mangel.

15.3 Die Garantie erstreckt sich nicht (und bei einem Besteller, der Unternehmen ist, auch die Gewährleistung nicht) auf Mängel, die auf Folgendes zurückgehen:

a) nicht bestimmungsgemäßer, von der Gebrauchsanleitung abweichender Gebrauch, unsachgemäßer Transport, unsachgemäße Lagerung, unsachgemäßer Einbau oder Anschluss, sofern diese nicht vom Verkäufer ausgeführt wurden;

b) Eingriffe, Umbauten, unsachgemäße Reparaturen durch den Besteller oder Dritte, Einbau von Nicht-Originalteilen, unbefugte Änderung der Software/Firmware;

c) Elementarschäden, höhere Gewalt (Blitzschlag, Überspannung, Hochwasser, sturmbedingte mechanische Beschädigung, Feuer), Vandalismus, Unfall, Einwirkung von Fremdkörpern;

d) Fehler des vom Besteller bereitgestellten elektrischen Netzes (Überspannung, Spannungsschwankungen, mangelhafte Erdung, unzureichende Schutzeinrichtungen), unzureichende Tragkonstruktion;

e) natürliche Abnutzung, die für die LED-Technik typische, mit der Zeit eintretende Abnahme von Helligkeit und Farbtreue, Verschleiß- und Verbrauchsteile;

f) Überschreitung der Umgebungsgrenzwerte (Betrieb außerhalb des angegebenen Temperatur-, Luftfeuchtigkeits- und IP-Schutzbereichs, Nutzung eines Indoor-Produkts im Außenbereich);

g) unterlassene Reinigung und Wartung; die Reinigung der Outdoor-LED-Wände und die Kontrolle der Dichtungen obliegen dem Besteller;

h) Fehler des Inhalts oder des dargestellten Materials, Störungen der Internet-/Netzwerkverbindung des Bestellers, Fehler der Software Dritter.

15.4 Mängelanzeige: Der Garantieanspruch ist an info@ledfalszaki.hu unter Angabe der Rechnungs- oder Garantiescheinnummer, mit einer Beschreibung des Mangels und nach Möglichkeit mit Foto/Video anzuzeigen. Der Verkäufer bestätigt die Anzeige binnen 2 Arbeitstagen und versucht, den Mangel nach Möglichkeit zunächst per Ferndiagnose (Telefon, AnyDesk) einzugrenzen; der Besteller ist verpflichtet, hierbei angemessen mitzuwirken (Zugang zur Steuerung, Fotos, Tests).

15.5 Ort der Reparatur:

a) ein vom Verkäufer oder seinem Subunternehmer montiertes Produkt repariert der Verkäufer am Montageort;

b) ein nicht vom Verkäufer montiertes oder angeschlossenes (lediglich geliefertes oder persönlich abgeholtes) Produkt repariert der Verkäufer in der Werkstatt nach Punkt 1.3; der Besteller bringt das Produkt auf eigene Kosten und Gefahr in geeigneter Verpackung dorthin und wieder zurück — oder er kann die Reparatur vor Ort verlangen, deren Anfahrtspauschale (15.7) er auch innerhalb der Garantiezeit trägt, während die Reparatur selbst unentgeltlich ist; bei einem Verbraucher trägt der Verkäufer die Kosten des Aus- und Einbaus sowie des Hin- und Rücktransports eines vor Ort montierten (befestigten) Produkts.

15.6 Reparaturfrist: Der Verkäufer ist bestrebt, die Garantiereparatur binnen 14 Arbeitstagen ab der Mängelanzeige auszuführen, bei einem Verbraucher und einem Produkt im Anwendungsbereich der Regierungsverordnung Nr. 151/2003 längstens binnen 15 Tagen; würde die Reparatur mehr als 15 Tage in Anspruch nehmen, unterrichtet er den Verbraucher über deren voraussichtliche Dauer. Bei einer Reparatur im Außenbereich vor Ort können die Witterung und die Zugänglichkeit des Arbeitsbereichs die Frist beeinflussen. Kann die mangelhafte Baugruppe des Produkts durch Austausch instand gesetzt werden, tauscht der Verkäufer vorrangig das Bauteil (Modul, Netzteil, Karte) aus.

15.7 Entgeltpflichtige Reparatur: Ein Entgelt fällt an, wenn der angezeigte Mangel nach Punkt 15.3 von der Garantie ausgeschlossen ist, wenn sich die Anzeige als unbegründet erweist (das Produkt ist mangelfrei, der Fehler liegt im Netzwerk oder Gerät des Bestellers) oder wenn die Garantiezeit abgelaufen ist. Entgeltpositionen (netto, ohne Umsatzsteuer): Anfahrtspauschale 200 HUF je Kilometer für die Strecke Werkstatt–Einsatzort–Werkstatt, Mindestanfahrtspauschale 15.000 HUF je Einsatz, Arbeitsentgelt 20.000 HUF je angefangene Stunde, Materialkosten nach dem mit dem Besteller abgestimmten Angebot. Bei einem Verbraucher unterrichtet der Verkäufer diesen vorab über die entgeltpflichtige Reparatur und führt sie nur aufgrund der ausdrücklichen Beauftragung durch den Verbraucher aus.

15.8 Garantieschein: Der Verkäufer übergibt den Garantieschein auf elektronischem Weg (13.4). Der Garantieanspruch kann mit dem Garantieschein oder mit der Rechnung geltend gemacht werden. Der Verlust des Garantiescheins berührt die Rechte des Verbrauchers nicht, wenn er den Kauf nachweist.

15.9 Ersatzmodul: Enthält das Preisangebot ein Ersatz-LED-Modul, kann dessen Einbau nach Anleitung des Verkäufers auch durch den Besteller erfolgen; die Garantie erlischt dadurch nicht.

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16. Service außerhalb der Garantie, Support, erweiterte Garantie

16.1 Der Verkäufer übernimmt auch nach Ablauf der Garantie den Service und die Ersatzteilversorgung für das Produkt, je nach Produkttyp und im Rahmen der Beschaffbarkeit, zu den Entgelten nach Punkt 15.7 die Entgelte des Service nach Ablauf der Garantie entsprechen denen in Punkt 15.7.

16.2 Telefonischer und Fern-Support (AnyDesk): Der Verkäufer leistet für die Nutzung der Steuerungssoftware während der Lebensdauer des Produkts zu den Geschäftszeiten unentgeltlichen telefonischen und Fern-Support („lebenslanger Support"). Dieser erstreckt sich auf Beratung, Unterstützung bei der Bedienung der Software und die Eingrenzung eines Fehlers aus der Ferne; er stellt keine Verfügbarkeitsgarantie dar, umfasst keine Anfahrt vor Ort und keine Inhaltsproduktion, und der Verkäufer kann ihn bei technischer Überalterung des Produkts oder bei Einstellung des Softwaresupports durch den Hersteller einschränken. Für den Fernzugriff ist die ausdrückliche, jeweils einzelfallbezogene Erlaubnis des Bestellers erforderlich.

16.3 Garantie+-Pakete: Die auf der Website angebotenen erweiterten Garantie- und Wartungspakete (Basis, Profi, Enterprise 0–24) sind Gegenstand einer gesonderten, schriftlichen Vereinbarung; die auf der Website genannten Entgelte sind unverbindlich, das genaue Entgelt und die Servicelevel legen das Preisangebot und der gesonderte Vertrag fest. Die Pakete berühren die gesetzlichen Rechte nicht.

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17. Einsatz von Subunternehmern

17.1 Der Besteller nimmt zur Kenntnis, dass der Verkäufer die Fertigung, die Montage und den Service ganz oder teilweise durch den Subunternehmer nach Punkt 1.3 ausführen lässt; die Mitarbeiter des Subunternehmers handeln vor Ort im Namen des Verkäufers. Der Besteller schließt mit dem Subunternehmer keinen unmittelbaren Vertrag und leistet den Kaufpreis ausschließlich an den Verkäufer.

17.2 Die fachlichen Zertifikate und Referenzen des Subunternehmers sind auf der Website unter Nennung des Herstellers aufgeführt; sie belegen den fachlichen Hintergrund der Fertigung und bedeuten nicht, dass der Subunternehmer gegenüber dem Besteller unmittelbar verpflichtet wäre.

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18. Haftung, höhere Gewalt

18.1 Die Haftung des Verkäufers für durch Vertragsverletzung verursachte Schäden richtet sich nach § 6:142 Ptk. Gegenüber einem Besteller, der Unternehmen ist, ist die Haftung des Verkäufers — mit Ausnahme der Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte sowie für Leben, Körper oder Gesundheit verletzende Vertragsverletzungen — auf den vertraglichen Nettokaufpreis begrenzt und erstreckt sich nicht auf entgangenen Gewinn, ausgefallene Werbeeinnahmen, Betriebsausfall, Datenverlust und Folgeschäden (§ 6:152 Ptk.). Gegenüber einem Verbraucher begrenzt der Verkäufer seine Haftung nur im gesetzlich zulässigen Umfang; die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch die AGB nicht geschmälert.

18.2 Der Besteller haftet für den auf dem Produkt dargestellten Inhalt und dessen Rechtmäßigkeit (Urheberrecht, Werberecht, Vorschriften zu Lichtverschmutzung, Verkehrssicherheit und Ortsbild), für den Betrieb des Produkts, für die Einhaltung der Betriebsvorschriften (Helligkeitseinstellung, Nachtbetrieb, Reinigung) sowie für den durch das Produkt Dritten zugefügten Schaden, sofern dieser nicht auf einem Mangel des Produkts beruht.

18.3 Website: Der Verkäufer ist um einen durchgehenden, fehlerfreien Betrieb der Website bemüht, haftet jedoch nicht für Schäden aus einer vorübergehenden Nichterreichbarkeit der Website oder der Angebots-/Signaturoberfläche, aus Wartungsarbeiten, aus Fehlern eines Drittanbieters (Hosting, E-Mail, SMS, Zahlungsdienstleister), aus Fehlern des Geräts oder der Internetverbindung des Bestellers sowie aus der Verwendung der auf der Website veröffentlichten informativen Inhalte (Blog, LED-Lexikon, FAQ, Rechner). Die Freiheit der Website von Schadsoftware stellt der Verkäufer mit der gebotenen Sorgfalt sicher, garantiert sie jedoch nicht.

18.4 Höhere Gewalt: Keine Partei haftet für eine Vertragsverletzung, wenn diese durch einen außerhalb ihres Einflussbereichs liegenden, im Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht vorhersehbaren Umstand verursacht wurde und von ihr nicht erwartet werden konnte, den Umstand zu vermeiden oder den Schaden abzuwenden (§ 6:142 Ptk.); hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen, außergewöhnliche Witterung, Epidemien und seuchenrechtliche Maßnahmen, Krieg, Terrorakte, Streik, behördliche Maßnahmen, Import-/Exportbeschränkungen, dauerhafte Störungen der internationalen Lieferketten und der Bauteilversorgung sowie anhaltende Strom- oder Internetausfälle. Höhere Gewalt verlängert die Erfüllungsfrist um die Dauer des Hindernisses; dauert das Hindernis länger als 90 Tage, kann jede Partei zurücktreten, und die Parteien rechnen die bis dahin erbrachten Leistungen ab.

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19. Rabattcodes, Aktionen, Glücksrad-Gewinnspiel

19.1 Der Verkäufer kann zeitweise Rabattcodes ausgeben (im Newsletter, in Aktionen, im Glücksrad-Gewinnspiel). Der Code kann bei der Angebotsanfrage oder bei der Bestellung angegeben werden; den Rabatt bringt der Verkäufer im Preisangebot in Ansatz. Je Bestellung kann ein Code verwendet werden; die Codes sind nicht kombinierbar, nicht in bar auszahlbar, nicht übertragbar und gelten für den Produktkreis und den Zeitraum nach den Bedingungen des Codes. Der Rabatt bezieht sich auf den Nettopreis des Produkts, nicht auf Liefer-, Montage- und sonstige Dienstleistungsentgelte, es sei denn, der Code betrifft ausdrücklich eine solche Leistung (z. B. kostenlose Anfahrt, kostenloses Aufmaß).

19.2 Glücksrad-Gewinnspiel — Teilnahmebedingungen

a) Veranstalter: der Verkäufer. Das Gewinnspiel ist im auf der Website erscheinenden „Glücksrad"-Fenster erreichbar, und zwar nur dann, wenn der Verkäufer das Gewinnspiel aktiviert hat; der Verkäufer kann das Gewinnspiel jederzeit und ohne Begründung aussetzen oder beenden.

b) Teilnahme: Am Gewinnspiel können natürliche Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, sowie Vertreter von Unternehmen unter Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse und mit Erteilung der Newsletter-Einwilligung (Kapitel 20) teilnehmen. Die Teilnahme ist kostenlos und nicht an einen Kauf gebunden; mit einer E-Mail-Adresse kann alle 30 Tage einmal gedreht werden.

c) Gewinne: jedes Drehen gewinnt — die auf dem Rad befindlichen Gewinne (z. B. prozentualer Rabatt, kostenlose Anfahrt, kostenloses Aufmaß vor Ort, erweiterte Garantie, Ersatzmodul, kostenlose Online-Einweisung) — die Aktion ist derzeit NICHT aktiv; das Glücksrad ist auf der Website abgeschaltet.. Der Gewinn wird vom Verkäufer serverseitig mit vorab festgelegten, gewichteten Wahrscheinlichkeiten ausgewählt; die Animation des Rades stellt dies dar. Da jeder Teilnehmer gewinnt, ist das Gewinnspiel weder eine Verlosung noch ein Glücksspiel, sondern eine absatzfördernde Aktion.

d) Einlösung: Der Gewinn erscheint in Form eines individuellen Rabattcodes auf dem Bildschirm und — sofern der Versand funktioniert — per E-Mail; der Code kann 30 Tage ab seiner Ausgabe einmalig im Preisangebot einer neuen Bestellung nach Punkt 19.1 eingelöst werden; er ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar; er ist nicht in bar auszahlbar; auf ein bereits gültiges Preisangebot oder eine bereits erteilte Bestellung ist er nicht rückwirkend anwendbar. Der Gewinn „erweiterte Garantie" verlängert die Dauer der gewählten Garantie nach den Bedingungen des Kapitels 15 um 1 Jahr.

e) Ausschluss: Der Verkäufer schließt Teilnehmer aus, die mit mehreren E-Mail-Adressen, mit automatisierten Mitteln oder durch technische Manipulation des Gewinnspiels teilnehmen; ein so erlangter Code ist ungültig.

f) Datenverarbeitung: Die angegebene E-Mail-Adresse verarbeitet der Verkäufer zur Übersendung des Codes und — auf Grundlage der Einwilligung — zum Versand des Newsletters; Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.

g) Die Teilnahmebedingungen sind Bestandteil dieser AGB; Beschwerden im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel können nach Kapitel 25 erhoben werden.

19.3 Die Aktionen berühren die Pflichten des Verkäufers zu lauteren Geschäftspraktiken (Gesetz Nr. XLVII von 2008) nicht; der Rabatt ist nach den Bedingungen des Codes von dem auf der Website im Übrigen ausgewiesenen Preis zu berechnen.

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20. Newsletter

20.1 Der Besucher kann sich auf der Website freiwillig durch Angabe seiner E-Mail-Adresse für den Newsletter des Verkäufers anmelden (Fachartikel, Preisinformationen, Angebote). Die Anmeldung gilt als vorherige, ausdrückliche Einwilligung nach § 6 des Gesetzes Nr. XLVIII von 2008 über die grundlegenden Bedingungen und bestimmten Beschränkungen der Wirtschaftswerbetätigkeit (Grt., ungarisches Werbegesetz) und nach § 14 Ektv.; eine Angebotsanfrage oder eine Bestellung führt für sich genommen nicht zur Newsletter-Anmeldung.

20.2 Der Abonnent kann seine Einwilligung jederzeit, ohne Begründung und unentgeltlich widerrufen, indem er auf den Abmeldelink im Newsletter klickt oder eine Nachricht an info@ledfalszaki.hu sendet; der Verkäufer löscht die Adresse dann unverzüglich aus der Newsletter-Liste. Die Einzelheiten der Datenverarbeitung enthält die Datenschutzerklärung.

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21. KI-gestützter Assistent („Ádám"), Rechner, Konfigurator, KI-Visualisierung

21.1 Der auf der Website betriebene Chat-Assistent „Ádám" ist ein auf künstlicher Intelligenz beruhendes automatisiertes System und keine lebende Person; der Besucher spricht mit diesem Assistenten und nicht mit einem Mitarbeiter des Verkäufers oder des Herstellers, auch wenn der Assistent einen Namen und eine Persönlichkeit verwendet. Die Antworten des Assistenten sind rein informativ, können unrichtig oder unvollständig sein und stellen kein Angebot, kein Preisangebot und keine Vertragserklärung dar; den Verkäufer bindet ausschließlich das schriftlich (per E-Mail, auf der Angebotsoberfläche) mitgeteilte Preisangebot. Über den Assistenten mitgeteilte Kontaktdaten behandelt der Verkäufer als Angebotsanfrage. Die Gespräche protokolliert der Verkäufer zur Verbesserung der Dienstqualität (Datenschutzerklärung). Bitte geben Sie dem Assistenten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, keine Passwörter und keine Bankkartendaten an.

21.2 Die Rechner (Pixel-Simulator, Amortisationsrechner, Preisschätzer), der LED-Wand-Konfigurator und die Funktion KI-Visualisierung sind schätzende, veranschaulichende Werkzeuge; die von ihnen angezeigten Preise, Maße, Verbrauchswerte, Amortisationszeiten und Ansichten sind unverbindlich, hängen von den eingegebenen Daten ab und stellen kein Angebot dar. Das generierte Bild der KI-Visualisierung nähert sich dem tatsächlichen Erscheinungsbild des Produkts nur an; technische und ästhetische Entscheidungen sollten ausschließlich auf Grundlage des Preisangebots und des Aufmaßes vor Ort getroffen werden.

21.3 Der Verkäufer haftet im Rahmen des Kapitels 18 nicht für Entscheidungen, die auf Fehlern der automatisierten Werkzeuge oder auf der Ungenauigkeit der eingegebenen Daten beruhen.

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22. Nutzerinhalte, Foto-Upload

22.1 Im Angebotsformular, im Konfigurator oder in der KI-Visualisierung kann der Besucher Fotos, Zeichnungen und Pläne hochladen (im Folgenden: Nutzerinhalt). Der Hochladende sichert zu, dass er zur Nutzung des Inhalts berechtigt ist, dass dieser keine Urheber-, Persönlichkeits- oder sonstigen Rechte Dritter verletzt und dass ihm die Zustimmung etwaiger darauf abgebildeter Personen vorliegt; für hieraus entstehende Ansprüche haftet der Hochladende.

22.2 Der Hochladende räumt dem Verkäufer an dem Nutzerinhalt ein nicht ausschließliches, unentgeltliches, räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für die Zwecke der Angebotserstellung, der Planung, der Erstellung von Visualisierungen und der Vertragserfüllung ein, und zwar für die zur Zweckerreichung erforderliche Dauer. Als Referenz (auf der Website, in sozialen Medien) verwendet der Verkäufer ein Foto des realisierten Produkts nur mit gesonderter Zustimmung des Bestellers.

22.3 Das Hochladen rechtswidriger, obszöner, Schadsoftware enthaltender oder den Betrieb des Dienstes gefährdender Inhalte ist untersagt; solche Inhalte löscht der Verkäufer.

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23. Urheberrecht

23.1 Der gesamte Inhalt der Website — Texte, Fotos, Visualisierungen, gezeichnete Produktgrafiken, Videos, Logos, das LED-Lexikon und die Blogbeiträge, der Quellcode der Rechner und des Konfigurators, die Datenbanken, das Erscheinungsbild der Website — steht unter urheberrechtlichem Schutz (Gesetz Nr. LXXVI von 1999 über das Urheberrecht); Rechtsinhaber ist der Verkäufer bzw. derjenige Rechtsinhaber (z. B. der fertigende Subunternehmer, der Fotograf), von dem der Verkäufer eine Nutzungserlaubnis besitzt. Die Bezeichnung „LED-fal Szaki" / „ledfalszaki" ist der Handelsname des Verkäufers.

23.2 Jede über die private Ansicht und das übliche Browsen hinausgehende Nutzung des Inhalts der Website — insbesondere Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung, Aufnahme in Datenbanken, automatisierte Abfrage (Scraping) und Nutzung zu Zwecken des maschinellen Lernens — bedarf der vorherigen schriftlichen Erlaubnis des Verkäufers. Ein Zitat unter Angabe der Quelle und der Website ist im Rahmen der freien Werknutzung zulässig.

23.3 Das vom Verkäufer erstellte Preisangebot, der technische Vorschlag, die Visualisierung und der Plan sind geistige Produkte des Verkäufers; der Besteller darf sie ausschließlich zur Vorbereitung seiner Entscheidung und — im Fall eines Vertragsschlusses — zur Nutzung des Produkts verwenden und nicht an Dritte (insbesondere an konkurrierende Hersteller) zum Zweck der Einholung von Angeboten weitergeben.

23.4 Die zum Produkt gehörende Steuerungssoftware darf nach den Lizenzbedingungen des Softwareherstellers genutzt werden; der Besteller erwirbt an der Software kein Eigentum, sondern nur ein Nutzungsrecht.

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24. Datenverarbeitung

24.1 Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten der Besucher der Website und der Besteller nach der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO) und dem Gesetz Nr. CXII von 2011 über das Recht auf informationelle Selbstbestimmung und die Informationsfreiheit. Die ausführlichen Bedingungen der Datenverarbeitung (Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger — darunter der fertigende Subunternehmer, der Hosting-, E-Mail- und SMS-Dienstleister sowie das Rechnungssystem —, Speicherdauern, Betroffenenrechte, Cookies) enthält die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung: https://www.ledfalszaki.hu/de/datenschutz. Die Datenschutzerklärung ist ein von den AGB gesondertes Dokument, das der Besteller vor der Bestellung zur Kenntnis nimmt.

24.2 Die Website verwendet Cookies und Messwerkzeuge (z. B. Google Analytics 4) in Abhängigkeit von der Einwilligung des Besuchers; die Einwilligung kann in den Cookie-Einstellungen jederzeit geändert werden.

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25. Beschwerdebearbeitung und Rechtsdurchsetzung

25.1 Beschwerde beim Verkäufer: Der Besteller kann seine Beschwerde über das Produkt, die Dienstleistung oder das Verhalten des Verkäufers oder seines Subunternehmers mündlich (telefonisch, persönlich) oder schriftlich (E-Mail: info@ledfalszaki.hu; Post: 2724 Újlengyel, Petőfi S. u. 48., Ungarn) mitteilen. Eine mündliche Beschwerde behebt der Verkäufer nach Möglichkeit sofort; ist dies nicht möglich oder ist der Verbraucher mit der Behandlung der Beschwerde nicht einverstanden, nimmt der Verkäufer über die Beschwerde ein Protokoll auf und übersendet dem Verbraucher spätestens zusammen mit der Antwort in der Sache eine Kopie davon. Eine schriftliche Beschwerde beantwortet der Verkäufer binnen 30 Tagen ab Eingang schriftlich, in der Sache und in nachweisbarer Weise; im Fall einer Ablehnung teilt er die Begründung und die Rechtsbehelfsmöglichkeiten (Schlichtungsstelle, Behörde) mit (§ 17/A Fgytv. — Gesetz Nr. CLV von 1997 über den Verbraucherschutz, ungarisches Verbraucherschutzgesetz). Die Beschwerde und die Antwort bewahrt der Verkäufer 3 Jahre lang auf.

25.2 Schlichtungsstelle (békéltető testület) (für Besteller, die Verbraucher sind): Der Verbraucher kann sich zur außergerichtlichen Beilegung eines Verbraucherrechtsstreits über die Qualität und die Sicherheit des Produkts, die Anwendung der Produkthaftungsvorschriften, die Qualität der Dienstleistung sowie über den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags an die für den Sitz des Verkäufers zuständige Schlichtungsstelle wenden:

Schlichtungsstelle des Komitats Pest (Pest Vármegyei Békéltető Testület)
(unabhängige Stelle bei der Industrie- und Handelskammer des Komitats Pest und der Stadt Érd)
Sitz / Postanschrift: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2., Ungarn
Telefon: +36 1 792 7881
E-Mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Website: https://panaszrendezes.hu

Der Verbraucher kann sich auch an die Schlichtungsstelle seines Wohn- oder Aufenthaltsorts wenden; die Liste der Stellen ist unter https://bekeltetes.hu abrufbar. Voraussetzung für das Verfahren vor der Schlichtungsstelle ist, dass der Verbraucher zuvor versucht hat, den Streit unmittelbar mit dem Verkäufer beizulegen. Den Verkäufer trifft im Verfahren vor der Schlichtungsstelle eine Mitwirkungspflicht: Er ist verpflichtet, seine Erwiderung an die Stelle zu übersenden und bei der Anhörung — persönlich oder online — die Teilnahme einer zum Abschluss eines Vergleichs bevollmächtigten Person sicherzustellen (§ 29 Abs. 11 Fgytv.). Der Verkäufer — der Verkäufer hat keine Unterwerfungserklärung abgegeben, daher spricht die Stelle eine Empfehlung aus. die Entscheidung der Schlichtungsstelle als verbindlich an.

25.3 Verbraucherschutzbehörde: Der Verbraucher kann sich an die Verbraucherschutzbehörde (die Verbraucherschutzeinheit des für seinen Wohnort zuständigen Komitatsregierungsamts; für den Sitz des Verkäufers das Regierungsamt des Komitats Pest) wenden, wenn er einen Verstoß gegen verbraucherschutzrechtliche Vorschriften feststellt; Kontaktdaten: https://fogyasztovedelem.kormany.hu, https://nkfh.gov.hu.

25.4 Online-Streitbeilegung: Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union (OS-Plattform) wurde auf Grundlage der Verordnung (EU) 2024/3228 am 20. Juli 2025 eingestellt, sodass darüber keine Beschwerde mehr eingereicht werden kann. Bei einem grenzüberschreitenden Verbraucherrechtsstreit kann der Verbraucher das Europäische Verbraucherzentrum Ungarn (https://www.magyarefk.hu) um Unterstützung bitten; das Verfahren der ungarischen Schlichtungsstellen kann auch mit einer Online-Anhörung durchgeführt werden.

25.5 Gericht: Die Parteien legen den Rechtsstreit vorrangig im Wege der Verhandlung bei; bleibt diese erfolglos, entscheidet das sachlich und örtlich zuständige ungarische Gericht. Gegenüber einem Verbraucher wendet der Verkäufer keine ausschließliche Gerichtsstandsvereinbarung an.

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26. Sonstige Bestimmungen

26.1 Auf diese AGB und auf die Verträge der Parteien ist ungarisches Recht anzuwenden, insbesondere das Gesetz Nr. V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch; das Gesetz Nr. CVIII von 2001 über bestimmte Fragen der Dienste des elektronischen Geschäftsverkehrs sowie der Dienste der Informationsgesellschaft; das Gesetz Nr. CLV von 1997 über den Verbraucherschutz; die Regierungsverordnung Nr. 45/2014 (II. 26.) über die ausführlichen Regeln der Verträge zwischen Verbraucher und Unternehmen; die Regierungsverordnung Nr. 373/2021 (VI. 30.) über die ausführlichen Regeln der Verträge zwischen Verbraucher und Unternehmen über den Kauf von Waren sowie über die Bereitstellung digitaler Inhalte und die Erbringung digitaler Dienstleistungen; die Regierungsverordnung Nr. 151/2003 (IX. 22.) über die vorgeschriebene Garantie für bestimmte langlebige Gebrauchsgüter; das Gesetz Nr. XLVII von 2008 über das Verbot unlauterer Geschäftspraktiken gegenüber Verbrauchern; das Gesetz Nr. XLVIII von 2008 über die grundlegenden Bedingungen und bestimmten Beschränkungen der Wirtschaftswerbetätigkeit; das Gesetz Nr. LXXVI von 1999 über das Urheberrecht; die DSGVO und das Infotv. Die Bestimmungen der Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU werden durch die ungarischen Umsetzungsvorschriften vermittelt.

26.2 Ist eine Bestimmung der AGB unwirksam oder undurchführbar, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die ihrem Zweck am nächsten kommende wirksame Regelung.

26.3 Die Nichtausübung eines Rechts durch den Verkäufer bedeutet keinen Verzicht auf dieses Recht. Der Besteller darf seine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag ohne Zustimmung des Verkäufers nicht auf Dritte übertragen.

26.4 Die Parteien nutzen für den Kontakt untereinander die in Punkt 1.1 bzw. in der Bestellung angegebenen Kontaktdaten; eine Änderung der Kontaktdaten ist der anderen Partei unverzüglich mitzuteilen.

26.5 Diese AGB treten am 24. August 2026 in Kraft und sind auf die danach aufgegebenen Bestellungen anzuwenden.

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Anlage 1 — Muster-Widerrufs-/Kündigungserklärung

(nur bei der Absicht des Rücktritts vom Vertrag bzw. der Kündigung auszufüllen und zurückzusenden; ausschließlich anwendbar auf die nicht individuell gefertigten Produkte nach Punkt 12.5 und die Dienstleistungen nach Punkt 12.4)

Empfänger: Toma Family Mobil Kft., 2724 Újlengyel, Petőfi Sándor utca 48., Ungarn; E-Mail: info@ledfalszaki.hu

Hiermit erkläre(n) ich/wir, dass ich/wir mein/unser Rücktritts-/Kündigungsrecht hinsichtlich des Vertrags über den Kauf der folgenden Ware(n) bzw. über die Erbringung der folgenden Dienstleistung ausübe(n): ……………………………………

Zeitpunkt des Vertragsschlusses / Zeitpunkt der Übernahme: ……………………

Name des/der Verbraucher(s): ……………………

Anschrift des/der Verbraucher(s): ……………………

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei einer Erklärung in Papierform): ……………………

Datum: ……………………

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Anlage 2 — Information über die Sachmängelhaftung, die Produktgewährleistung und die Garantie (für Verbraucher)

(auf Grundlage der Musterinformation nach Anlage 3 der Regierungsverordnung Nr. 45/2014 (II. 26.))

1. Sachmängelhaftung

In welchem Fall können Sie Ihr Sachmängelrecht ausüben?

Sie können bei mangelhafter Erfüllung durch die Toma Family Mobil Kft. gegenüber dem Unternehmen einen Sachmängelanspruch nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend machen.

Welche Rechte stehen Ihnen aufgrund Ihres Sachmängelanspruchs zu?

Sie können — nach Ihrer Wahl — die folgenden Sachmängelansprüche geltend machen: Sie können Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, die Erfüllung des von Ihnen gewählten Anspruchs ist unmöglich oder für das Unternehmen im Vergleich zur Erfüllung eines anderen Anspruchs mit unverhältnismäßigen Mehrkosten verbunden. Haben Sie die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung nicht verlangt bzw. nicht verlangen können, so können Sie eine verhältnismäßige Minderung der Gegenleistung verlangen, den Mangel auf Kosten des Unternehmens selbst beheben oder durch einen Dritten beheben lassen oder — als letztes Mittel — vom Vertrag zurücktreten. Sie können von Ihrem gewählten Sachmängelrecht auch zu einem anderen übergehen; die Kosten des Übergangs tragen jedoch Sie, es sei denn, der Übergang war begründet oder das Unternehmen hat dazu Anlass gegeben. Bei einem Vertrag zwischen Verbraucher und Unternehmen über den Kauf einer Ware sind Sie unter den in der Regierungsverordnung Nr. 373/2021 (VI. 30.) festgelegten Voraussetzungen auch dann zur verhältnismäßigen Minderung oder zum Rücktritt berechtigt, wenn das Unternehmen die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung nicht übernommen oder nicht erfüllt hat, wenn der Mangel erneut aufgetreten ist, wenn der Mangel schwerwiegend ist oder wenn nach dem Verhalten des Unternehmens offensichtlich ist, dass es den Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Zeit beheben wird. Wegen eines unerheblichen Mangels ist ein Rücktritt ausgeschlossen.

Innerhalb welcher Frist können Sie Ihren Sachmängelanspruch geltend machen?

Sie sind verpflichtet, den Mangel nach seiner Entdeckung unverzüglich, spätestens jedoch binnen zwei Monaten ab der Entdeckung des Mangels mitzuteilen. Zugleich weisen wir Sie darauf hin, dass Sie nach Ablauf der zweijährigen Verjährungsfrist ab der Erfüllung des Vertrags Ihre Sachmängelrechte nicht mehr geltend machen können. Bei einer gebrauchten Sache beträgt diese Frist mindestens ein Jahr.

Gegenüber wem können Sie Ihren Sachmängelanspruch geltend machen?

Sie können Ihren Sachmängelanspruch gegenüber dem Unternehmen geltend machen.

Welche sonstigen Voraussetzungen hat die Geltendmachung Ihrer Sachmängelrechte?

Binnen eines Jahres ab der Erfüllung hat die Geltendmachung Ihres Sachmängelanspruchs über die Mitteilung des Mangels hinaus keine weitere Voraussetzung, wenn Sie nachweisen, dass das Produkt bzw. die Dienstleistung von der Toma Family Mobil Kft. erbracht wurde. Nach Ablauf eines Jahres ab der Erfüllung müssen jedoch Sie nachweisen, dass der von Ihnen erkannte Mangel bereits im Zeitpunkt der Erfüllung vorlag.

2. Produktgewährleistung

In welchem Fall können Sie Ihr Produktgewährleistungsrecht ausüben?

Bei einem Mangel einer beweglichen Sache (eines Produkts) können Sie — nach Ihrer Wahl — Ihr unter Punkt 1 genanntes Recht oder einen Produktgewährleistungsanspruch geltend machen.

Welche Rechte stehen Ihnen aufgrund Ihres Produktgewährleistungsanspruchs zu?

Als Produktgewährleistungsanspruch können Sie ausschließlich die Nachbesserung oder den Austausch des mangelhaften Produkts verlangen.

In welchem Fall gilt das Produkt als mangelhaft?

Das Produkt ist mangelhaft, wenn es den im Zeitpunkt seines Inverkehrbringens geltenden Qualitätsanforderungen nicht entspricht oder wenn es nicht die Eigenschaften aufweist, die in der vom Hersteller gegebenen Beschreibung enthalten sind.

Innerhalb welcher Frist können Sie Ihren Produktgewährleistungsanspruch geltend machen?

Ihren Produktgewährleistungsanspruch können Sie binnen zwei Jahren ab dem Inverkehrbringen des Produkts durch den Hersteller geltend machen. Mit dem Ablauf dieser Frist verlieren Sie dieses Recht.

Gegenüber wem und unter welchen sonstigen Voraussetzungen können Sie Ihren Produktgewährleistungsanspruch geltend machen?

Ihren Produktgewährleistungsanspruch können Sie ausschließlich gegenüber dem Hersteller oder dem Vertreiber der beweglichen Sache ausüben. Den Mangel des Produkts müssen im Fall der Geltendmachung eines Produktgewährleistungsanspruchs Sie nachweisen.

In welchem Fall wird der Hersteller (Vertreiber) von seiner Produktgewährleistungspflicht frei?

Der Hersteller (Vertreiber) wird von seiner Produktgewährleistungspflicht nur frei, wenn er nachweisen kann, dass er das Produkt nicht im Rahmen seiner geschäftlichen Tätigkeit hergestellt bzw. in Verkehr gebracht hat, oder dass der Mangel nach dem Stand von Wissenschaft und Technik im Zeitpunkt des Inverkehrbringens nicht erkennbar war, oder dass der Mangel des Produkts auf der Anwendung einer Rechtsvorschrift oder einer verbindlichen behördlichen Vorgabe beruht. Für die Befreiung genügt es, wenn der Hersteller (Vertreiber) einen Grund nachweist.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie wegen desselben Mangels einen Sachmängel- und einen Produktgewährleistungsanspruch nicht gleichzeitig, nebeneinander geltend machen können. Im Fall der erfolgreichen Geltendmachung Ihres Produktgewährleistungsanspruchs können Sie jedoch Ihren Sachmängelanspruch hinsichtlich des ausgetauschten Produkts bzw. des nachgebesserten Teils gegenüber dem Hersteller geltend machen.

3. Garantie

In welchem Fall können Sie Ihr Garantierecht ausüben?

Bei mangelhafter Erfüllung ist die Toma Family Mobil Kft. aufgrund der nach Punkt 13.4 und Kapitel 15 der AGB übernommenen vertraglichen Garantie sowie — sofern das Produkt in den Anwendungsbereich der Regierungsverordnung Nr. 151/2003 (IX. 22.) fällt — aufgrund der Verordnung über die vorgeschriebene Garantie für bestimmte langlebige Gebrauchsgüter zur Garantie verpflichtet.

Welche Rechte stehen Ihnen aufgrund der Garantie innerhalb welcher Frist zu?

Die Dauer der Garantie beträgt die bei der Bestellung gewählten 1 Jahr oder 2 Jahre bzw. — im Fall der vorgeschriebenen Garantie — bei einem Verkaufspreis von brutto 10 000 Ft bis höchstens brutto 250 000 Ft zwei Jahre und bei einem Verkaufspreis über brutto 250 000 Ft drei Jahre. Die Versäumung dieser Fristen führt zum Rechtsverlust. Die Garantiefrist beginnt mit der Übergabe des Verbrauchsguts an den Verbraucher oder, wenn die Inbetriebnahme durch das Unternehmen oder dessen Beauftragten erfolgt, mit dem Tag der Inbetriebnahme. Aufgrund der Garantie können Sie Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen bzw. unter den gesetzlichen Voraussetzungen Minderung oder Rücktritt; im Fall der vorgeschriebenen Garantie ist das Unternehmen, wenn es die Nachbesserung nicht binnen 30 Tagen ausführt oder wenn das Produkt nach der dritten Reparatur erneut defekt wird, verpflichtet, das Produkt binnen 8 Tagen auszutauschen oder den Kaufpreis zu erstatten; wird das Produkt binnen drei Arbeitstagen ab dem Kauf defekt und behindert der Mangel den bestimmungsgemäßen Gebrauch, können Sie dessen Austausch verlangen.

Wann wird das Unternehmen von seiner Garantiepflicht frei?

Das Unternehmen wird von seiner Garantiepflicht nur in dem Fall frei, dass es nachweist, dass die Ursache des Mangels nach der Erfüllung entstanden ist.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie wegen desselben Mangels einen Sachmängel- und einen Garantieanspruch bzw. einen Produktgewährleistungs- und einen Garantieanspruch nicht gleichzeitig, nebeneinander geltend machen können; im Übrigen stehen Ihnen die Rechte aus der Garantie jedoch unabhängig von den unter den Punkten 1 und 2 genannten Berechtigungen zu.