Programmierbare Textanzeigen bauen wir aus liegenden Elementen von 32 mal 16 Zentimetern; Länge und Bauhöhe wachsen in festen Stufen. Die folgenden Schritte beschreiben, wie wir Zeichenhöhe, Tempo, Kontrast und Anbindung so festlegen, dass die Anzeige auch von Menschen sicher gelesen wird, die nicht auf sie vorbereitet sind.
Laufschrift Bonn — Fertigung, Montage, Angebot
Wer in Bonn eine Textanzeige aufstellt, schreibt für ein sehr gemischtes Publikum. Im Umfeld der Museumsmeile und der Universität am Hofgarten stehen Besucher aus dem Ausland vor der Tafel, in den Einrichtungen des Bundesviertels lesen Gäste mit, die den Ort nicht kennen, und in der Fußgängerzone rund um den Münsterplatz gehört ein erheblicher Teil der Passanten zu einer Altersgruppe, die kleine Schrift in Bewegung schlicht nicht mehr sicher erfasst. Eine Anzeige, die nur für gute Augen und schnelles Lesen ausgelegt ist, schließt in dieser Stadt einen großen Teil ihrer Leser aus. Deshalb legen wir Bonner Anlagen von vornherein auf langsames, ruhiges Lesen aus.
Die Zeile für langsames Lesen auslegen
Tempo nach dem schwächsten Leser, nicht nach dem schnellsten
Die übliche Einstellung orientiert sich am geübten Leser, der die Anzeige kennt. Wir gehen umgekehrt vor und setzen das Tempo so, dass jemand, der zum ersten Mal davorsteht und langsam liest, die Meldung vollständig erfassen kann. In der Praxis heißt das: deutlich langsamer laufen lassen, als es zunächst nötig scheint, und lieber weniger Meldungen in den Umlauf nehmen. Bei kurzen Texten verzichten wir ganz auf den Lauf und schalten zwischen stehenden Seiten um, jede vier bis fünf Sekunden – eine stehende Zeile ist für ungeübte Leser erheblich einfacher als eine wandernde.
Auf Blinken und harte Wechsel verzichten
Ruhige Darstellung statt Aufmerksamkeitseffekte
Blinkende Texte, harte Farbwechsel und schnelle Effekte erzeugen kurzzeitig Aufmerksamkeit, erschweren aber das Lesen und sind für manche Menschen unangenehm bis unzumutbar. Wir stellen Anlagen deshalb ohne Blinkfunktion aus und verwenden weiche Übergänge zwischen den Seiten. Für Meldungen, die auffallen sollen, gibt es bessere Mittel: eine größere Zeichenhöhe, eine abweichende Farbe für ein einzelnes Wort oder eine längere Standzeit. Diese Voreinstellungen liefern wir bereits eingerichtet aus, damit niemand sie erst suchen muss.
Den Kontrast statt der Helligkeit erhöhen
Warum die hellste Einstellung die schlechteste sein kann
Bei schlechter Lesbarkeit ist der erste Griff meist der zum Helligkeitsregler. Das ist häufig falsch: Eine sehr helle Anzeige in einer dunklen Umgebung überstrahlt und erzeugt Blendung, die das Erkennen der Buchstabenform verschlechtert. Wirksamer ist ein hoher Kontrast zwischen Zeichen und Hintergrund – also eine wirklich dunkle Fläche zwischen den leuchtenden Punkten und eine gesättigte, ruhige Zeichenfarbe. Im Innenraum arbeiten wir mit 700 bis 800 Candela je Quadratmeter, im Freien mit dichter Bauweise nach IP65 und einer automatischen Absenkung, die abends deutlich herunterregelt.
Die Zeichenhöhe an eingeschränkte Sehschärfe anpassen
Eine Stufe größer als rechnerisch nötig
Die gängige Faustregel verbindet Zeichenhöhe und Leseabstand: Aus zehn Metern sind rund vier Zentimeter Zeichenhöhe der rechnerische Mindestwert. Für Publikumsbereiche legen wir grundsätzlich eine Stufe darüber, also etwa sechs Zentimeter, weil der Rechenwert von normaler Sehschärfe und ruhigem Blick ausgeht. Beides trifft an einem Museumseingang oder in einer Empfangshalle oft nicht zu. Da die Bauhöhe in Stufen von 16 Zentimetern wächst, ist der Sprung zur nächsten Stufe meist günstiger, als man erwartet – und er entscheidet darüber, ob die Anzeige benutzt oder ignoriert wird.
Die Anzeige ohne neues Datenkabel anschließen
Strom aus der Wand, Inhalt aus der Luft
Die Tafel benötigt eine Stromzuleitung; ein eigenes Datenkabel bis zum Gerät ist nicht erforderlich. Inhalte kommen drahtlos aus dem Hausnetz, über eine vorhandene Netzwerkdose oder von einem Speicherstick. In den Bestandsgebäuden des Bundesviertels und in älteren Universitätsbauten ist das der entscheidende Punkt, weil eine neue Leitung durch Brandabschnitte und Zwischendecken schnell mehr kostet als die Anlage. Reicht das Funknetz an der geplanten Stelle nicht aus, verlegen wir die Empfangseinheit einige Meter oder nutzen die nächstgelegene Dose; beides klären wir vor der Bestellung anhand einer Messung vor Ort oder Ihrer Netzplanung.
Die Übergabe und die Reserve am Standort regeln
1.004 Kilometer bis Győr
Am Übergabetag setzen wir uns mit den Personen zusammen, die später Texte ändern, legen die ersten Bausteine gemeinsam an und hinterlegen einen Wochenplan für wiederkehrende Meldungen. Danach gehen wir den Störungsfall durch: wo der Reservesatz liegt, wie ein Element getauscht wird, welche Angaben wir für eine Fernprüfung brauchen. Bei 1.004 Kilometern Entfernung entscheidet diese Vorbereitung darüber, ob eine Störung eine Stunde oder eine Woche dauert. Die Gewährleistungsdauer und die Bedingungen für einen Serviceeinsatz halten wir vor der Bestellung schriftlich fest, damit später nichts ausgehandelt werden muss.
